«МАНГО ТЕЛЕКОМ» ПРЕДСТАВИЛ ГОЛОСОВЫХ БОТОВ
Оператор профессиональных облачных коммуникаций «Манго Телеком» объявил, что начинает эксплуатацию голосовых ботов.
МАРКЕТИНГ-АНАЛИТИКА MANGO OFFICE ОТСЛЕДИТ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ
«Манго Телеком» интегрировала в инвентарь платформы облачных коммуникаций для бизнеса MANGO OFFICE систему email-трекинга. Новая функция поможет отследить, контакт с какой маркетинговой активностью предшествовал обращению за продуктом или услугой по электронной почте.
ЭКСПЕРТЫ: КАК СОБРАТЬСЯ В ОТПУСК ПРЯМО СЕЙЧАС БЕЗ ВРЕДА ДЛЯ РАБОТЫ
Несмотря на ограничения, которые препятствуют международному туризму, психологи не рекомендуют принципиально отказываться от отпуска в этом году. Менеджеры и собственники бизнеса отменяют отдых из-за того, что привычные маршруты недоступны, а работа как раз требует повыш...
MANGO OFFICE ПОЯВИЛСЯ ЕЩЕ В 4 ГОРОДАХ
Оператор коммуникационных сервисов для бизнеса «Манго Телеком» предложил подключение компаниям из Благовещенска (Амурская область), Петрозаводска (Республика Карелия), Пскова (Псковская область) и Улан-Удэ (Республика Бурятия).
MANGO OFFICE НАЦЕЛИЛ РЕЧЕВУЮ АНАЛИТИКУ НА ПРОДАЖИ
Для речевой аналитики на платформе облачной телефонии MANGO OFFICE этим летом выходят сразу несколько функциональных дополнений. В «Манго Телеком» считают, что обновления заметно улучшат пользовательский опыт, но, главное, их применение очевидным образом способно влиять ...
MANGO OFFICE ПОЗАИМСТВОВАЛА ФУНКЦИОНАЛ У ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
«Манго Телеком» выпустил для своей виртуальной АТС телефонный аналог востребованной в корпоративной среде функции электронной почты — автоответа при отсутствии на рабочем месте.
Российские компании начали сильнее контролировать сотрудников
Эксперты «Манго Телеком» рассказали, какие коммуникационные инструменты наиболее востребованы у российских компаний после карантина. Это средства обучения и контроля сотрудников.
ВИРТУАЛЬНАЯ АТС MANGO OFFICE ПОЛУЧИЛА НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ РАБОТЫ С АВТОВОРОНКАМИ
Оператор облачных коммуникационных сервисов для бизнеса «Манго Телеком» выпустил обновление пакета интеграций для своей виртуальной АТС, которое позволит компаниям с большими объемами заказов через интернет автоматизировать работу на стадии приема заказов.
«МАНГО ТЕЛЕКОМ» ПРЕДСТАВИЛ НОВУЮ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ КОЛЛ-ЦЕНТРОВ
 «Манго Телеком» объявил о запуске новой комплексной системы оценки работы операторов на своей платформе для контактных центров. Система объединяет три инструмента: сервис для сбора оценок клиентов, интерактивный чек-лист для заполнения супервайзерами и средства речевого...
ЭКСПЕРТЫ ПОСОВЕТОВАЛИ, КАК ОРГАНИЗОВАТЬ «ПЕРВУЮ ЛИНИЮ» ДЛЯ B2B
Эксперты по профессиональным коммуникациям рассказали, какие решения помогут компаниям из сферы b2b улучшить работу с обращениями и результаты в продажах.
«МАНГО ТЕЛЕКОМ» ПРЕДСТАВИЛ ГОЛОСОВЫХ БОТОВ
Оператор профессиональных облачных коммуникаций «Манго Телеком» объявил, что начинает эксплуатацию голосовых ботов.
МАРКЕТИНГ-АНАЛИТИКА MANGO OFFICE ОТСЛЕДИТ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ
«Манго Телеком» интегрировала в инвентарь платформы облачных коммуникаций для бизнеса MANGO OFFICE систему email-трекинга. Новая функция поможет отследить, контакт с какой маркетинговой активностью предшествовал обращению за продуктом или услугой по электронной почте.
ЭКСПЕРТЫ: КАК СОБРАТЬСЯ В ОТПУСК ПРЯМО СЕЙЧАС БЕЗ ВРЕДА ДЛЯ РАБОТЫ
Несмотря на ограничения, которые препятствуют международному туризму, психологи не рекомендуют принципиально отказываться от отпуска в этом году. Менеджеры и собственники бизнеса отменяют отдых из-за того, что привычные маршруты недоступны, а работа как раз требует повыш...
MANGO OFFICE ПОЯВИЛСЯ ЕЩЕ В 4 ГОРОДАХ
Оператор коммуникационных сервисов для бизнеса «Манго Телеком» предложил подключение компаниям из Благовещенска (Амурская область), Петрозаводска (Республика Карелия), Пскова (Псковская область) и Улан-Удэ (Республика Бурятия).
MANGO OFFICE НАЦЕЛИЛ РЕЧЕВУЮ АНАЛИТИКУ НА ПРОДАЖИ
Для речевой аналитики на платформе облачной телефонии MANGO OFFICE этим летом выходят сразу несколько функциональных дополнений. В «Манго Телеком» считают, что обновления заметно улучшат пользовательский опыт, но, главное, их применение очевидным образом способно влиять ...
MANGO OFFICE ПОЗАИМСТВОВАЛА ФУНКЦИОНАЛ У ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
«Манго Телеком» выпустил для своей виртуальной АТС телефонный аналог востребованной в корпоративной среде функции электронной почты — автоответа при отсутствии на рабочем месте.
Российские компании начали сильнее контролировать сотрудников
Эксперты «Манго Телеком» рассказали, какие коммуникационные инструменты наиболее востребованы у российских компаний после карантина. Это средства обучения и контроля сотрудников.
ВИРТУАЛЬНАЯ АТС MANGO OFFICE ПОЛУЧИЛА НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ РАБОТЫ С АВТОВОРОНКАМИ
Оператор облачных коммуникационных сервисов для бизнеса «Манго Телеком» выпустил обновление пакета интеграций для своей виртуальной АТС, которое позволит компаниям с большими объемами заказов через интернет автоматизировать работу на стадии приема заказов.
«МАНГО ТЕЛЕКОМ» ПРЕДСТАВИЛ НОВУЮ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ КОЛЛ-ЦЕНТРОВ
 «Манго Телеком» объявил о запуске новой комплексной системы оценки работы операторов на своей платформе для контактных центров. Система объединяет три инструмента: сервис для сбора оценок клиентов, интерактивный чек-лист для заполнения супервайзерами и средства речевого...
1
2
3