mango-telecom

ЭКСПЕРТЫ ПОСОВЕТОВАЛИ, КАК ОРГАНИЗОВАТЬ «ПЕРВУЮ ЛИНИЮ» ДЛЯ B2B

Эксперты по профессиональным коммуникациям рассказали, какие решения помогут компаниям из сферы b2b улучшить работу с обращениями и результаты в продажах.

МАРКЕТИНГ-АНАЛИТИКА MANGO OFFICE ОТСЛЕДИТ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

«Манго Телеком» интегрировала в инвентарь платформы облачных коммуникаций для бизнеса MANGO OFFICE систему email-трекинга. Новая функция поможет отследить, контакт с какой маркетинговой активностью предшествовал обращению за продуктом или услугой по электронной почте.

ЭКСПЕРТЫ: КАК СОБРАТЬСЯ В ОТПУСК ПРЯМО СЕЙЧАС БЕЗ ВРЕДА ДЛЯ РАБОТЫ

Несмотря на ограничения, которые препятствуют международному туризму, психологи не рекомендуют принципиально отказываться от отпуска в этом году. Менеджеры и собственники бизнеса отменяют отдых из-за того, что привычные маршруты недоступны, а работа как раз требует повыш...

MANGO OFFICE ПОЯВИЛСЯ ЕЩЕ В 4 ГОРОДАХ

Оператор коммуникационных сервисов для бизнеса «Манго Телеком» предложил подключение компаниям из Благовещенска (Амурская область), Петрозаводска (Республика Карелия), Пскова (Псковская область) и Улан-Удэ (Республика Бурятия).

MANGO OFFICE НАЦЕЛИЛ РЕЧЕВУЮ АНАЛИТИКУ НА ПРОДАЖИ

Для речевой аналитики на платформе облачной телефонии MANGO OFFICE этим летом выходят сразу несколько функциональных дополнений. В «Манго Телеком» считают, что обновления заметно улучшат пользовательский опыт, но, главное, их применение очевидным образом способно влиять ...

MANGO OFFICE ПОЗАИМСТВОВАЛА ФУНКЦИОНАЛ У ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

«Манго Телеком» выпустил для своей виртуальной АТС телефонный аналог востребованной в корпоративной среде функции электронной почты — автоответа при отсутствии на рабочем месте.

Российские компании начали сильнее контролировать сотрудников

Эксперты «Манго Телеком» рассказали, какие коммуникационные инструменты наиболее востребованы у российских компаний после карантина. Это средства обучения и контроля сотрудников.

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС MANGO OFFICE ПОЛУЧИЛА НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ РАБОТЫ С АВТОВОРОНКАМИ

Оператор облачных коммуникационных сервисов для бизнеса «Манго Телеком» выпустил обновление пакета интеграций для своей виртуальной АТС, которое позволит компаниям с большими объемами заказов через интернет автоматизировать работу на стадии приема заказов.

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» ПРЕДСТАВИЛ НОВУЮ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ КОЛЛ-ЦЕНТРОВ

«Манго Телеком» объявил о запуске новой комплексной системы оценки работы операторов на своей платформе для контактных центров. Система объединяет три инструмента: сервис для сбора оценок клиентов, интерактивный чек-лист для заполнения супервайзерами и средства речевого...

Питомцы на самоизоляции: как pet-friendly офисы пережили карантин

Эксперты оператора виртуальных АТС и облачных коммуникаций для бизнеса «Манго Телеком» решили узнать, как владельцы pet-friendly офисов при столкновении с реалиями карантина смогли сделать переход на «удаленку» комфортным для офисных питомцев и не бросить любимцев на про...